Política de privacidad
1. Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Silver Darciel Lerda, CUIT 20-35672517-5, con domicilio en San Lucas 273, Suco, Provincia de Córdoba, República Argentina. Contacto: silver@midrivo.com. Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
2. Qué datos recolectamos
- Cuenta: nombre, email y contraseña (la contraseña la gestiona Firebase Authentication; nosotros no la vemos).
- Vehículos: marca, modelo, año, patente, kilometraje, fotos, reparaciones, repuestos y recordatorios que cargues.
- Documentación: fotos o PDF de documentos que decidas subir (licencia, seguro, VTV, cédula, etc.) y sus fechas de vencimiento. Estos archivos pueden contener datos personales como tu DNI, domicilio o fecha de nacimiento.
- Ubicación: solo cuando usás el Mapa de Talleres o registrás un taller, y solo con tu permiso. No hacemos seguimiento de tu ubicación en segundo plano.
- Talleres: nombre, dirección, ubicación, WhatsApp, rubros, servicios y fotos del taller. Esta información es pública para los usuarios de la App.
- Pagos: importe, fecha y estado de cada compra de créditos. Los datos de la tarjeta los procesa Mercado Pago; no los recibimos ni los almacenamos.
- Uso técnico: registros de funcionamiento y errores necesarios para operar y mejorar el servicio.
3. Para qué usamos tus datos
- Prestar el servicio: guardar tu información, calcular alertas y enviarte recordatorios.
- Ejecutar las funciones de IA que vos activás (por ejemplo, leer el vencimiento de un documento).
- Procesar compras de créditos y emitir los comprobantes fiscales correspondientes.
- Mostrar talleres cercanos y permitir que los talleres envíen fichas de trabajo a los propietarios.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de arrepentimiento.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes o usos indebidos.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores necesarios para prestar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra:
- Google Firebase (Google LLC): autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos y servidores.
- OpenAI: procesamiento de imágenes y textos cuando usás una función de IA. Se envía solo lo necesario para esa función (por ejemplo, la foto del documento).
- Mercado Pago: procesamiento de pagos.
- OpenStreetMap: visualización del mapa (recibe la zona del mapa que se muestra, no tus datos de cuenta).
Cuando un taller te envía una ficha de trabajo, el taller ve la identificación del vehículo asociada a la patente, pero no tus datos personales de contacto, salvo que vos se los des.
También podemos compartir datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
5. Transferencia internacional
Algunos de estos proveedores almacenan o procesan datos en servidores ubicados fuera de la Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos o Brasil). Al usar la App prestás tu consentimiento para esa transferencia, que se realiza con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
Mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos y archivos dentro de los 30 días, salvo los registros de compras que debamos conservar por obligaciones fiscales y legales.
7. Seguridad
Los datos viajan cifrados y cada usuario solo puede acceder a su propia información. Los archivos se almacenan con enlaces de acceso privados. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.
8. Tus derechos
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos escribiendo a silver@midrivo.com. Muchos datos también podés editarlos o borrarlos directamente desde la App, y podés eliminar tu cuenta desde el Perfil. El derecho de acceso es gratuito en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
Podés retirar el permiso de ubicación o de cámara desde la configuración de tu teléfono en cualquier momento.
9. Menores de edad
La App está destinada a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores.
10. Cambios en esta política
Si modificamos esta política de forma relevante, te lo informaremos en la App.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.